Electrohold Bulgaria открыла ребрендированный торговый центр в г.к. «Хаджи Димитар», ул. «Гинци» 32 в Софии. Офис открыт для клиентов каждый будний день с 8.30 до 17.00. Она предлагает полный спектр услуг «Электрохолд Сбыт» и «Электрические распределительные сети Запада», таких как заключение договоров на продажу электроэнергии, подключение новых клиентов, обслуживание клиентов на свободном рынке, подписка на электронный счет и другие.
Центр продаж оборудован в соответствии с современными тенденциями в обслуживании клиентов и имеет современную систему управления очередью.
«Наша цель — оптимизировать время индивидуального обслуживания и повысить удовлетворенность клиентов. С открытием ребрендированного торгового центра мы стремимся быть ближе к нашим клиентам и более чутко реагировать на их потребности. В то же время мы упорно работаем над цифровизацией сервиса и всех наших услуг. Любой из наших клиентов может запросить доступ к электронным услугам компаний группы «Электрохолд», посетив нас в выбранном им торговом центре или онлайн», — сказал Вежен Фотев, директор по обслуживанию клиентов компании «Электрохолд Болгария».
Электрохолд Болгария имеет 28 клиентских офисов в стране. Информацию о них можно получить в Центрах обслуживания клиентов (electrohold.bg) и по круглосуточной линии обслуживания клиентов 0700 10 010.
